Mahmoud
Sono specializzato in soluzioni innovative per il web. Oggi, durante questi dieci minuti, vi parlerò brevemente di me e del mio percorso professionale.
Sono nato a Cuneo, una città che mi ha visto crescere insieme alla mia famiglia composta da cinque persone: mia madre, i miei tre fratelli e io. I primi anni della mia infanzia li ho trascorsi a Cuneo, poi ci siamo trasferiti a Ormea, una piccola località in provincia di Cuneo. È forse da lì che nasce il mio amore per la montagna e per la natura incontaminata.
La nostra famiglia è stata cresciuta da mia madre, una donna straordinaria che, con i suoi sacrifici, ha reso possibile tutto ciò che sono oggi. Le sono immensamente grato per tutto quello che ha fatto per noi. Fin da piccolo, a causa della nostra situazione familiare, ho dovuto assumere grandi responsabilità, diventando un punto di riferimento per mia madre e i miei fratelli. Questo mi ha portato a crescere rapidamente e a confrontarmi con situazioni difficili, sviluppando una maturità precoce.
Da sempre ho avuto una grande passione per i computer e la tecnologia. Fin da piccolo, smanettavo con ogni dispositivo che riuscivo a trovare. Grazie a YouTube, ho iniziato a imparare e a fare le prime esperienze concrete nel mondo dell’informatica, che mi hanno permesso di sentirmi sempre più a mio agio con queste tecnologie.
Ho frequentato l’ITIS Rivoira di Verzuolo, dove ho studiato informatica. Durante i primi anni di scuola, abbiamo affrontato vari argomenti, ma quando abbiamo iniziato a parlare di siti web, mi sono appassionato immediatamente. Mi piaceva l’idea di poter esprimere il mio stile personale attraverso la grafica e il design web. Tuttavia, questo argomento non è stato approfondito molto nel nostro percorso di studi.
Nonostante le difficoltà incontrate e il fatto che non fossi uno studente modello, una delle mie professoresse di informatica ha sempre creduto in me. Anche nei momenti in cui ero sul punto di mollare, lei mi ha dato la motivazione per andare avanti. Sono molto grato per il suo sostegno e, ancora oggi, manteniamo un bel rapporto.
Durante il periodo delle superiori, è emersa in me una forte passione per la moda. Mia madre mi ha sempre incoraggiato a non seguire le mode, ma a crearne di mie. A metà delle superiori, questa idea è diventata un vero e proprio progetto personale. Ho iniziato con i miei primi esperimenti di stile, che all’inizio erano piuttosto semplici e poco elaborati rispetto a oggi.
Uno dei miei sogni è quello di entrare nel mondo della moda in modo professionale, come secondo lavoro e hobby. Lo faccio principalmente per passione. Il mio obiettivo è arrivare a sfilare almeno una volta su una passerella prestigiosa come quelle di Parigi o Milano. Fortunatamente, posso condividere questa passione con la mia fidanzata Martina, che mi ha sempre sostenuto nel perseguire questo sogno.
Martina e io stiamo insieme da quasi quattro anni. Ci amiamo profondamente e condividiamo molte passioni, tra cui la moda, i viaggi, la musica, il cibo, le cene, i giochi da tavolo e i concerti di orchestre. Amiamo organizzare aperitivi con gli amici, e veniamo molto apprezzati per quelli che organizziamo. La musica è una componente fondamentale delle nostre vite, spesso accompagna i nostri momenti più belli, dai viaggi alle serate a casa.
Ci divertiamo anche moltissimo con i giochi da tavolo, che rappresentano per noi un momento di svago e di connessione con amici e familiari. Inoltre, adoriamo assistere ai concerti di orchestre, che ci regalano sempre emozioni uniche e indimenticabili.
Il nostro rapporto si è consolidato attraverso molte esperienze significative. Una delle più intense è stata un evento in cui siamo arrivati faccia a faccia con la morte, riuscendo a scamparla per miracolo. Questo episodio ci ha uniti ancora di più, perché ci ha fatto capire quanto la vita possa cambiare rapidamente e quanto sia importante vivere ogni giorno come se fosse l’ultimo. Abbiamo imparato ad apprezzare ogni momento e a non dare nulla per scontato.
Martina, che ha anche una disabilità, mi ha insegnato molto. Conoscerla mi ha permesso di vedere la vita da una prospettiva completamente diversa. Mi ha insegnato a superare le difficoltà con forza e determinazione e a vedere le tematiche della diversità in modo più profondo e comprensivo
Dopo aver terminato la scuola, ho trovato subito lavoro come sistemista, occupandomi di riparazioni di PC e assistenze varie. Sebbene l’esperienza sia iniziata positivamente, l’ambiente lavorativo è diventato rapidamente insostenibile per me, causando un forte disagio. Alla fine, ho deciso di licenziarmi, mettendo il mio benessere personale al primo posto, nonostante il mio piccolo stipendio fosse importante per la mia famiglia.
Fortunatamente, poco dopo sono stato assunto da GD System, dove ho trovato un ambiente giovane e stimolante. Nonostante la mia età, mi è stata data fiducia e la possibilità di mettermi in gioco. Dopo un anno e mezzo di esperienze nei settori della sistemistica e dello sviluppo software, ho capito che la mia strada erano i siti web e tutto il mondo che c’è dietro. In Davide e in GD System ho trovato chi ha creduto in me e mi ha dato la possibilità di sviluppare questa mia passione. Da quel momento, abbiamo iniziato a investire molto nel reparto web, facendolo crescere fino ad oggi.
Il progetto “Big Brother” di GD System è stato concepito per offrire un controllo dettagliato e strategico su tutto ciò che accade sui siti web. Il nome “Big Brother” è ispirato al concetto di avere le telecamere sempre puntate su ogni movimento, proprio come nel celebre reality show, permettendoci di intervenire in modo strategico per migliorare la presenza online e raggiungere gli obiettivi di marketing.
Il progetto Big Brother è rivolto ad aziende strutturate che necessitano di aumentare il fatturato generato dal loro sito web. Questo può avvenire attraverso strategie mirate alla raccolta di lead (contatti) o, nel caso di e-commerce, alla generazione di nuovi acquisti da parte degli utenti. Big Brother non è un intervento una tantum, ma un lavoro continuativo su più fronti che, grazie a un’analisi costante dei dati, è in continua evoluzione.
Un servizio di analisi web che traccia e segnala il traffico del sito web, fornendo dati dettagliati sugli utenti e il loro comportamento.
Un sistema di gestione dei tag che consente di aggiornare facilmente e rapidamente i codici di monitoraggio e altri frammenti di codice correlati al sito web.
Uno strumento gratuito per l'analisi del comportamento degli utenti che offre funzionalità di session playback e heatmap per comprendere meglio l'interazione degli utenti con il sito.
Una piattaforma pubblicitaria online di Google che consente di creare annunci che vengono visualizzati nei risultati di ricerca di Google e su altre piattaforme di Google.
La piattaforma pubblicitaria di Facebook che permette di creare e gestire campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
Una piattaforma pubblicitaria professionale che consente di creare annunci mirati su LinkedIn per raggiungere un pubblico professionale.
L’azienda cliente aveva bisogno di un sito web più moderno, centrato sull’utente e facilmente gestibile anche da personale non tecnico. Il sito precedente era obsoleto e poco flessibile, rendendo difficile l’aggiornamento e la gestione interna senza l’intervento di tecnici specializzati. Inoltre, vi era la necessità di raccogliere lead in modo più efficiente per aumentare il numero di contatti utili per il business.
Abbiamo proposto e implementato un sito su CMS WordPress, realizzato su misura per le esigenze specifiche dell’azienda. Questo ha incluso l’implementazione di moduli online intuitivi per facilitare la raccolta dei contatti e altre funzionalità che migliorassero l’esperienza utente. La piattaforma WordPress è stata scelta per la sua flessibilità e facilità d’uso, permettendo al personale non tecnico di gestire e aggiornare il sito con facilità.
Il nostro team ha compreso rapidamente le esigenze dell’azienda, definendo una roadmap chiara e condivisa per lo sviluppo del progetto. La nostra capacità di essere proattivi e di proporre soluzioni concrete è stata molto apprezzata. La collaborazione è stata caratterizzata da una comunicazione trasparente e da un approccio orientato ai risultati.
La proattività e la capacità di proporre soluzioni concrete sono state le qualità professionali maggiormente apprezzate dal cliente. Questo approccio ha permesso di affrontare le sfide in modo efficace e di trovare rapidamente le soluzioni più appropriate.
Nei primi otto mesi di lavoro, abbiamo ottenuto risultati notevoli attraverso la creazione di una nuova struttura più funzionale per il sito e una strategia di raccolta contatti ben definita. La pianificazione e gestione delle campagne marketing hanno portato a risultati significativi:
Questi risultati dimostrano l’efficacia del progetto Big Brother nel migliorare la presenza online dell’azienda e nel raggiungere gli obiettivi di marketing prefissati.
Il sito dell’azienda cliente era poco performante e obsoleto, con una necessità urgente di rinnovamento. Le esigenze specifiche erano il miglioramento della grafica, l’ottimizzazione dei testi in chiave SEO e l’aggiornamento delle varie funzionalità del sito web. Il sito non era in grado di supportare adeguatamente le esigenze del business e non attirava un numero sufficiente di visitatori.
Nel 2022, abbiamo intrapreso un lavoro di ristrutturazione completo del sito web. Questo includeva un restyling grafico per renderlo più moderno e attraente, l’ottimizzazione dei contenuti per migliorare la visibilità sui motori di ricerca (SEO) e l’aggiornamento delle funzionalità per rendere il sito più flessibile e user-friendly. Abbiamo anche implementato strategie per migliorare l’interazione con gli utenti e aumentare il tasso di conversione.
Dal nostro intervento nel 2022, il fatturato dell’azienda è subito aumentato rispetto all’anno precedente e ha continuato a crescere negli anni successivi.
La proattività e la capacità di proporre soluzioni concrete sono state le qualità professionali maggiormente apprezzate dal cliente. Questo approccio ha permesso di affrontare le sfide in modo efficace e di trovare rapidamente le soluzioni più appropriate.
Per sottolineare la continua evoluzione del progetto, ad un certo punto ci siamo resi conto della necessità di aumentare il numero di recensioni, poiché non ne ricevevamo da circa sei mesi e quelle esistenti erano solo una decina. Abbiamo studiato e implementato una nuova strategia per incentivare i clienti a lasciare recensioni. Nel primo mese, abbiamo ottenuto 27 recensioni, un risultato eccezionale che ha migliorato significativamente la reputazione online del cliente.
Un altro intervento chiave è stato l’integrazione del recupero dei carrelli abbandonati. Abbiamo sviluppato e implementato strategie specifiche per riportare gli utenti a completare l’acquisto, aumentando il tasso di recupero ordini dallo 0% al 37% nel primo mese. Questo ha permesso al cliente di recuperare entrate che altrimenti sarebbero state perse.
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Ci siamo affidati a GD System per il rifacimento del sito eviso.it, perché c'era bisogno di un sito più moderno, centrato sull'utente, flessibile e gestibile anche internamente da personale non tecnico. Per questo motivo abbiamo optato per un sito su CMS WordPress, su misura per le nostre esigenze, con l’implementazione di moduli online. I loro punti di forza sono stati l’aver capito subito le nostre esigenze e l'aver definito una roadmap chiara, oltre a proattività e proposta di soluzioni concrete. Li consiglio perché ho potuto contare su una persona sempre a disposizione per qualunque problema che non potevo risolvere senza supporto tecnico, ma che, allo stesso tempo, mi ha affiancata nel diventare molto autonoma. Grazie al nuovo sito siamo riusciti a intercettare in modo più veloce i potenziali clienti rispetto a prima, aumentando in modo considerevole i lead e il fatturato generato dal canale online.
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Ho scelto GD System per la redazione del mio nuovo sito web professionale, perché quello precedente era vecchio e poco appealing. Avevo necessità di creare un sito in linea con i tempi: contemporaneo, attraente, fresco, colorato, diretto, interessante e funzionale. Tutto il team ha saputo cogliere le mie necessità creando, sempre lavorando al mio fianco, il sito che desideravo. La professionalità dello staff della GD System ha saputo cogliere ogni mia esigenza aiutandomi a raggiungere il mio obbiettivo ed alleggerendo moltissimo il lavoro che non avrei potuto - e non avrei saputo - sviluppare da sola. Ho apprezzato moltissimo la concretezza, la professionalità e la puntualità. La capacità di trasformare in modo realistico e concreto “concetto e filosofia” racchiusi in ogni mio progetto, dal più semplice al più articolato! La capacità di trasformare i miei articoli sui progetti prolissi in “ciò che al cliente serve/interessa sentire”, senza trascurare alcun aspetto. Consiglio assolutamente il loro lavoro, perché sono concreti, capaci e sanno ascoltare le esigenze di chi si rivolge a loro. Grazie ai consigli ed alla loro esperienza ho scoperto “quanto si può dire su un progetto” senza annoiare l’interlocutore! Il nuovo sito è operativo da meno di un anno, ma sto già avendo i primi riscontri (stanno nascendo opportunità di collaborazione in direzioni che non avrei potuto raggiungere senza l’aiuto della GD System), anche grazie alla contestuale presenza sui social (facebook, instagram, linkedin) che ripropongono tutte le tematiche presenti sul sito web.